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南網(wǎng)與阿里巴巴旗下集團共商多方合作

2015-06-09 22:45:21 大云網(wǎng)  點擊量: 評論 (0)
6月4日,南方電網(wǎng)公司市場部與螞蟻金融服務集團進行了溝通,共同探討如何利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)應用技術提高客戶服務水平,探求開展多方面合作的機遇。  市場部作為公司推進客戶全方位服務體系建立的牽頭部門,正
6月4日,南方電網(wǎng)公司市場部與螞蟻金融服務集團進行了溝通,共同探討如何利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)應用技術提高客戶服務水平,探求開展多方面合作的機遇。
 
  市場部作為公司推進客戶全方位服務體系建立的牽頭部門,正在開展用配電大數(shù)據(jù)應用課題研究工作,擬研發(fā)客戶需求分析、個性化客戶服務、可靠性評估與提升等8項具體應用,實現(xiàn)客戶全方位服務支撐體系全面建成。
 
  雙方就大數(shù)據(jù)與電力產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新、售電市場化后的支付與金融創(chuàng)新合作、移動互聯(lián)網(wǎng)服務合作、信用體系共建研究合作等方面進行了溝通,就利用信用體系支持費控業(yè)務模式、互聯(lián)網(wǎng)移動交費等場景的互聯(lián)網(wǎng)金融模式進行了深入交流、探討。
 
  公司市場部有關負責人表示,當前正面臨電力市場化改革的形勢,需要借助互聯(lián)網(wǎng)技術和思維,進一步提升經(jīng)營效益和客戶服務能力,雙方應利用各自的優(yōu)勢,相互合作,實現(xiàn)企業(yè)與客戶雙贏。
 
  螞蟻金融服務集團為阿里巴巴集團的關聯(lián)公司,旗下業(yè)務包括支付寶、支付寶錢包、余額寶、招財寶、螞蟻微貸及芝麻信用等,具有國內(nèi)最先進的云計算、大數(shù)據(jù)和信用體系等底層平臺,占據(jù)移動領域支付的82%份額,為國內(nèi)當今互聯(lián)網(wǎng)時代金融服務行業(yè)“領頭羊”。
 
  螞蟻金融服務集團公共事業(yè)部副總經(jīng)理林光宇表示,互聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)將會深刻改變這個世界,人們正享受到新技術帶來的生活便利和智能服務,螞蟻金融服務集團在這些技術方面具有獨特的優(yōu)勢,希望能在能源互聯(lián)網(wǎng)時代利用阿里巴巴集團的技術優(yōu)勢,助力“南網(wǎng)夢”的實現(xiàn)。(唐國亮)
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