而且很可能打擊企業(yè)的信息化信心。

精明是雙刃劍

上面筆者講了企業(yè)信息化的風(fēng)險(xiǎn)，反過來說，企業(yè)在信息化的風(fēng)浪中也學(xué)得越來越精明了。這其實(shí)有點(diǎn)像道和魔的關(guān)系，那么到底是魔高一尺還是道高一丈呢？還是讓我們?cè)賮砜纯磳?shí)際例子。

紹興某電子公司在短短不到一年的時(shí)間里先后上了兩套國(guó)內(nèi)最著名的頂級(jí)管理軟件供應(yīng)商的ERP系統(tǒng)，最后都失敗了。這到底是什么原因呢？是軟件供應(yīng)商不好嗎？要知道那可是兩家國(guó)內(nèi)最知名的管理軟件供應(yīng)商。是ERP系統(tǒng)軟件不行嗎？應(yīng)該也不是，假如這兩種ERP軟件都不行的話，國(guó)內(nèi)就再也找不到更好的ERP了。

以筆者了解的情況來看，該電子公司ERP項(xiàng)目失敗的最主要原因是：該電子公司的老總太過精明了。俗話說“聰明反被聰明誤”，在這里改為“精明反被精明誤”也不為過。

可以說該電子公司的老總是筆者接觸過的所有老板中最為精明的一個(gè)。早在2003年筆者為該公司開發(fā)管理系統(tǒng)時(shí)，這位總經(jīng)理就熟讀了大量ERP書籍，他往往會(huì)把你的軟件價(jià)格壓得最低的最低，隨后又在開發(fā)和實(shí)施中提出大量個(gè)性化要求。

比如該電子公司實(shí)際是由兩家財(cái)務(wù)獨(dú)立核算的公司組成，其要求兩家公司分別建立賬套，兩個(gè)賬套之間必須打通聯(lián)系，當(dāng)一個(gè)賬套中的原材料不夠時(shí)，實(shí)時(shí)從另一個(gè)帳套中調(diào)用，兩個(gè)帳套共用一個(gè)庫存等。

這些個(gè)性化要求在從頭開始開發(fā)的系統(tǒng)中是比較容易做到的，但換成ERP系統(tǒng)就不同了，在ERP系統(tǒng)中這樣修改的代價(jià)實(shí)在太大了。本來項(xiàng)目?jī)r(jià)格就低，再加上要求的不斷升級(jí)，可想而知項(xiàng)目離失敗也就不遠(yuǎn)了。

當(dāng)然，企業(yè)精明很多時(shí)候?yàn)槠髽I(yè)帶來的是好處。紹興是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，很多ERP軟件供應(yīng)商喜歡到紹興開軟件推介會(huì)，會(huì)上一般都會(huì)請(qǐng)一兩家紹興本地信息化搞得好的企業(yè)上臺(tái)現(xiàn)身說法進(jìn)行宣傳。

然而這樣的推介會(huì)其實(shí)效果并不太好，個(gè)中原因說出來簡(jiǎn)直會(huì)讓軟件供應(yīng)商們吐血。原來，上臺(tái)現(xiàn)身說法的企業(yè)在臺(tái)上把軟件說得天花亂墜，而在臺(tái)下飯桌上卻悄悄向自己的同桌說出了真話：“這軟件用用效果倒還可以，但是費(fèi)用實(shí)在吃不消，買的時(shí)候花了五、六十萬，后來修修改改的費(fèi)用已經(jīng)超過買的價(jià)格了。”這些話很快在企業(yè)中傳開了，只瞞著軟件供應(yīng)商們。

企業(yè)要精明是應(yīng)該的。但企業(yè)信息化不是一錘子買賣，企業(yè)在信息化中尋找的是戰(zhàn)略合作伙伴，真正精明的企業(yè)最終實(shí)現(xiàn)的應(yīng)是合作雙方的共贏。

企業(yè)信息化能否成功，關(guān)鍵在于是否充分了解企業(yè)的需求。你千萬不能只與企業(yè)老總和企業(yè)中層干部接觸，而應(yīng)該到企業(yè)一線去詳盡地調(diào)查了解。