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以信息利器助力創(chuàng)先—— 曲靖供電局2012年信息工作紀實

2013-11-26 15:21:19 大云網(wǎng)　點擊量：評論 (0)

2012年，曲靖供電局信息化工作全面貫徹落實南方電網(wǎng)公司信息化子戰(zhàn)略及云南電網(wǎng)公司十二五信息化實施計劃，以信息利器助力創(chuàng)先工作，全面完成了各項工作任務(wù)。2013年3月曲靖供電局被評為南方電網(wǎng)公司信息化工作先

設(shè)備進行了安全基線核查與整改，并組織全局各部門、單位人員對IT設(shè)備安全基線技術(shù)規(guī)范進行了培訓(xùn)。他們完成了軟硬件設(shè)備的安全基線配置與安全漏洞整改,完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備遠程管理服務(wù)、AAA認證、日志與審計、安全防護等方面的安全配置工作。

網(wǎng)絡(luò)管控不斷加強，風險評估取得實效

結(jié)合信息安全風險評估與綠色桌面推廣建設(shè)要求，曲靖供電局不斷推進網(wǎng)絡(luò)準入管理工作，按照網(wǎng)絡(luò)準入管理流程對USB-KEY的申請、使用、遺失、回收、報廢等環(huán)節(jié)進行嚴格管理，共配置USB-KEY共1603個，網(wǎng)絡(luò)準入覆蓋率達到100%，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)準入全覆蓋。

上網(wǎng)行為優(yōu)化管理系統(tǒng)的部署、網(wǎng)絡(luò)性能檢測及故障分析系統(tǒng)的協(xié)同，解決了上網(wǎng)行為無法管控、流量控制力弱、用戶無法統(tǒng)一管理等問題，且提供了上網(wǎng)安全、優(yōu)化、管理、審計的有效手段，實現(xiàn)了對供電局網(wǎng)絡(luò)的全方位監(jiān)測，保護了帶寬安全、增強了網(wǎng)絡(luò)可控性和網(wǎng)絡(luò)管理的透明度。

多面結(jié)合推進幫扶單位信息一體化

曲靖供電局指導(dǎo)和幫扶縣公司及怒江供電公司開展多維度的信息工作，重點關(guān)注幫扶單位信息安全和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理工作，對縣公司進行了網(wǎng)絡(luò)路由的重新規(guī)劃,對馬龍供電公司、會澤供電公司、富源供電公司、宣威供電公司上聯(lián)帶寬擴容,幫扶馬龍供電公司對網(wǎng)絡(luò)進行了優(yōu)化,并邀請怒江供電公司1名信息人員到曲靖供電局信息中心進行為期半個月的跟班學習。通過雙方共同參與和努力，對口幫扶工作得以有序推進。

多點開花提高運營服務(wù)水平

深化人才隊伍建設(shè)，應(yīng)用培訓(xùn)全面覆蓋

該局設(shè)置了專、兼職信息員，構(gòu)建了滲透到基層班組六個層面的信息網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)，實現(xiàn)了信息人員設(shè)置橫到邊、縱到底。他們組織全局各部門及基層班組信息員進行集中培訓(xùn)，舉辦培訓(xùn)班8次，組織8家縣公司舉辦了信息安全技術(shù)培訓(xùn)2次，通過強化技術(shù)培訓(xùn)和信息傳遞機制，不斷提升員工的應(yīng)用水平。

故障處理及時高效, 業(yè)務(wù)受理逐漸規(guī)范

該局于10月底完成呼叫中心建設(shè),設(shè)置統(tǒng)一的3391000號（內(nèi)線1000）IT服務(wù)熱線電話。并根據(jù)情況制定IT服務(wù)改進計劃、IT服務(wù)總結(jié)報告、運維報告和作業(yè)計劃。兩個月共受理客戶請求593起，辦結(jié)率100%。2012年處理信息機房服務(wù)器故障62次，處理PC故障2838起，受理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)2461次。

2013年，曲靖供電局創(chuàng)先工作將迎來一個新的挑戰(zhàn)，信息化工作將繼續(xù)成為企業(yè)管理上臺階的利器，助力創(chuàng)先，為企業(yè)保安全增效益。