企業(yè)信息化要素及風(fēng)險
業(yè)建設(shè)信息化的技術(shù)方案確定后,即將面臨的風(fēng)險就是軟硬件提供商的選擇,這種選擇風(fēng)險包括:業(yè)是否清晰地定義了自己的需求和期望?業(yè)如何綜合地評估即將實施的系統(tǒng),包括軟硬件功能、價格、提供商的技術(shù)支持能力等各方面?業(yè)如何將自身的實際需求與軟件系統(tǒng)能夠很好地進行匹配,從而選擇最合適自己的軟硬件系統(tǒng)?業(yè)中由哪個部門和人員對該系統(tǒng)作出評估選擇?
目前從事信息化產(chǎn)品提供的商家為數(shù)很多,這些提供商經(jīng)營規(guī)模有大有小,開發(fā)、實施水平參差不齊,因此總體實施效果很難保障,企業(yè)在選擇信息化服務(wù)商時一定要慎之又慎,如果服務(wù)商選擇不當,給整個信息化的建設(shè)帶來的打擊將是毀滅性的。
4.5 實施的風(fēng)險
信息化項目啟動開始時,企業(yè)往往有全面開花的念頭,希望在各個環(huán)節(jié)同時實施,齊頭并進,認為這樣能盡快實現(xiàn)目標。但欲速則不達,實施工作應(yīng)該循序漸進,分步進行,在針對整個企業(yè)的咨詢報告的基礎(chǔ)之上詳細分析,找到最易突破的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),這樣實施的效果應(yīng)該是最佳的。另外,在實施工作進行過程當中,應(yīng)該先實施標準模塊,后進行二次開發(fā),這樣為用戶的客戶化修改留下了功能改進的分析、開發(fā)和測試的時間。否則如果缺乏一個具備成熟項目管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理,實施人員總跟著用戶的思路走,而從未想過引導(dǎo)用戶,使實施工作中伴隨著更多的新開發(fā)內(nèi)容,一要保證實施進度,二要滿足用戶不斷提出的欠缺思考的需求,勢必造成大量的修改內(nèi)容的不到充足的測試而導(dǎo)致運行期間錯誤,同時用戶可能很快就推翻原來的需求,造成了人力上的浪費。
4.6 系統(tǒng)應(yīng)用和維護的風(fēng)險
在不少企業(yè)中存在這樣的現(xiàn)象:企業(yè)花了大量資金投入進行信息化建設(shè),但是沒有人會用,也沒有人喜歡用、愿意用,信息化成果最終變成了擺設(shè)。信息化建設(shè)應(yīng)該是一件實實在在的事情,要務(wù)實而不是務(wù)虛。更要讓企業(yè)的每一名員工掌握新系統(tǒng)處理流程、養(yǎng)成使用習(xí)慣,否則信息化產(chǎn)品必將被閑置。
系統(tǒng)正常運行后日常的維護工作是不可避免的。作為企業(yè),應(yīng)勤于積累工作中遇到的問題及解決方法,注意系統(tǒng)的異常。無論數(shù)據(jù)庫有多先進,軟件廠商技術(shù)實力有多雄厚,也難免會有不足之處。因此企業(yè)至少應(yīng)該做到在硬件條件上消除會造成系統(tǒng)全面癱瘓的可能。另外也應(yīng)該有一定的人員在系統(tǒng)的功能模塊的技術(shù)實現(xiàn)上有所了解,或者對二次開發(fā)內(nèi)容以及用戶自行開發(fā)部分的有所把握,從而使企業(yè)在軟件故障方面具備了一定的解決能力。
信息化建設(shè)能否成功的影響因素非常復(fù)雜,“前車之鑒,后世之師”只有認識到了各種面臨的風(fēng)險,善于總結(jié)失敗經(jīng)驗,就可以規(guī)避風(fēng)險,建立保障措施和制度,企業(yè)就會少走很多彎路。
5 結(jié)束語
我們正處在信息化時代,信息化技術(shù)日新月異,企業(yè)的信息化具體內(nèi)容也將隨著企業(yè)自身的不斷發(fā)展而不斷變化,但是企業(yè)信息化肩負的任務(wù)不會改變,政府“用信息化帶動工業(yè)化”使我國由制造業(yè)大國變?yōu)橹圃鞓I(yè)強國的指導(dǎo)方針不會改變,這就要求企業(yè)在實施信息化的過程中要充分準備、充分規(guī)劃,把握住成功要素,規(guī)避風(fēng)險,使企業(yè)在信息化建設(shè)中的投入能得到豐厚的回報。

責(zé)任編輯:何健
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